Regulamin Sklepu Internetowego BAZA Jewelry

Witamy w internetowym butiku Bazy, gdzie wierzymy, że biżuteria jest wyrazem osobistej historii i unikalnego stylu. Z dbałością o najdrobniejszy detal tworzymy dla Ciebie wyjątkowe projekty z najwyższej jakości srebra próby 925 oraz srebra pozłacanego 24-karatowym złotem. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym www.bazajewelry.pl.

Sprzedawca:
Agata Lewandowska projekty, z siedzibą w Szczecinie
ul. Adama Mickiewicza 22/11,
70-384 Szczecin,
NIP: 8513136915, REGON: 389357284 – zwana dalej „Sprzedawcą” lub „Usługodawcą”.

Kontakt:
Adres e-mail: hej@bazajewelry.pl

§ 1. Definicje

1. Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży internetowej. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.

3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Usługodawca – Agata Lewandowska projekty, prowadząca sprzedaż za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

5. Przedmiot transakcji – Towary oferowane i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.

6. Towar – ruchoma rzecz, prezentowana w Sklepie Internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży. Biżuteria wykonana jest ze srebra próby 925 oraz srebra próby 925 pozłacanego 24-karatowym złotem.

7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

8. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.bazajewelry.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, określające rodzaj i ilość Towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

10. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.

§ 2. Zasady ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego Bazy dostępnego pod adresem www.bazajewelry.pl.

2. Złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacją jego postanowień.

3. Sklep Internetowy Bazy prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii za pośrednictwem sieci Internet.

4. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

5. W celu prawidłowego korzystania ze Sklepu Internetowego, Klient powinien posiadać:
   a. aktywne konto e-mail,
   b. urządzenie podłączone do Internetu.

6. Klient zobowiązany jest do:
   a. podawania danych zgodnych z prawdą,
   b. korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami,
   c. poszanowania dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich,
   d. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Składanie zamówień

1. Wszystkie ceny Towarów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w złotych polskich. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

2. Zamówienia można składać 24/7 przez formularz dostępny na stronie Sklepu.

3. Aby złożyć Zamówienie, Klient powinien:
   a. dodać Towary do Koszyka,
   b. postępować zgodnie z instrukcjami na stronie.

4. Klient musi podać prawidłowe dane osobowe i kontaktowe, w tym:
   a. adres dostawy,
   b. numer telefonu,
   c. adres e-mail.

5. W przypadku błędnych danych, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem. Brak kontaktu może skutkować anulowaniem Zamówienia.

6. Klient ma możliwość wyboru:
   a. paragonu fiskalnego,
   b. faktury (przesyłanej drogą elektroniczną).

7. Klient może wyrazić zgodę na:
   a. przetwarzanie danych w celu realizacji Zamówienia,
   b. cele marketingowe zgodne z Polityką Prywatności.

8. Klient może założyć Konto, umożliwiające łatwiejsze składanie i śledzenie Zamówień. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo hasła spoczywa na Kliencie.

9. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie e-mailem.

10. Czas realizacji Zamówienia liczony jest:
    a. od momentu zaksięgowania płatności (przy płatności z góry),
    b. od momentu złożenia Zamówienia (przy płatności za pobraniem, jeśli dostępna).

§ 4. Koszty i termin wysyłki

1. Towary wysyłane są na adres podany w Zamówieniu.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranych firm kurierskich. Koszty zależą od:
   a. wybranej formy dostawy,
   b. wagi i gabarytów przesyłki.

3. Cennik dostawy dostępny jest w zakładce „Dostawa” oraz podczas składania Zamówienia.

4. Termin dostawy wynosi zazwyczaj:
   a. 1–3 dni robocze od nadania przesyłki,
   b. + 1–2 dni robocze na przygotowanie zamówienia.

5. W razie problemów z danymi, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ich uzupełnienia.

§ 5. Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   a. Płatność elektroniczna (np. PayU, PayPal, Przelewy24) – zgodnie z regulaminami tych serwisów,
   b. Przelew bankowy na rachunek: 29 1050 1559 1000 0097 4184 6985. W tytule należy podać numer Zamówienia. Realizacja następuje po zaksięgowaniu płatności,
   c. Płatność za pobraniem (jeśli dostępna) – gotówką przy odbiorze przesyłki.

2. operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien:
   a. poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: hej@bazajewelry.pl,
   b. przesłać wypełniony formularz zwrotu (załączony do przesyłki lub dostępny na stronie Polityki zwrotów i  reklamacji).

3. Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.

4. Towar należy odesłać na adres:
   Agata Lewandowska projekty
   ul. Adama Mickiewicza 22/11
   70-384 Szczecin

5. Koszty odesłania Towaru ponosi Konsument.

6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

7. Zwrot płatności nastąpi:
   a. nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru lub potwierdzenia jego odesłania,
   b. przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument – chyba że uzgodniono inaczej.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Towaru wolnego od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient może złożyć reklamację:
   a. drogą mailową na adres: hej@bazajewelry.pl,
   b. lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać (wzór dostępny na stronie Polityki zwrotów i  reklamacji):
   a. imię, nazwisko, adres e-mail,
   b. opis wady, datę jej wystąpienia,
   c. numer Zamówienia,
   d. żądanie Klienta.

4. Reklamowany Towar należy przesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę po zgłoszeniu reklamacji.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uzasadnionej reklamacji:
   a. Towar zostanie naprawiony,
   b. lub wymieniony na nowy,
   c. lub nastąpi zwrot ceny zakupu.

6. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca ponosi koszty odesłania reklamowanego Towaru.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Agata Lewandowska projekty.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji, kontaktu oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.

3. Dane są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

5. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.bazajewelry.pl.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   a. Kodeksu cywilnego,
   b. ustawy o prawach konsumenta,
   c. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych. Zmiany nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

4. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.